Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility

أسئلة شائعة

  • ما هو برنامج الأنصاري للصرافة “بلس” للمكافآت؟

يتيح برنامج الأنصاري للصرافة “بلس” للمكافآت إمكانية اكتساب نقاط عند إجراء أي من المعاملات المؤهلة، والحصول على العديد من العروض والخصومات الحصرية التي تتضمن مجموعة واسعة من العلامات التجارية المرموقة، بما في ذلك العروض على المطاعم، وأماكن الترفيه، وأماكن التسوق، وغيرها.

  • كيف أسجّل في البرنامج؟

يمكنك التسجيل من خلال تحميل تطبيق ﺍﻷﻧﺼﺎري ﻟﻠﺼﺮﺍﻓﺔ واستكمال إﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻟﺘﺴﺠﻴﻞ. وبعد التسجيل، ستنضم تلقائياً إلى برنامج المكافآت.

  • كيف يمكنني معرفة ومتابعة رصيد نقاطي؟

يمكنك التحقق من رصيد النقاط وتتبعه والاطلاع على سجل عمليات استبدال النقاط عبر تطبيق الأنصاري للصرافة.

  • كيف أحصل على النقاط؟

يحصل العملاء على النقاط مقابل المعاملات وفقاً للجدول التالي:

النقاط لكل معاملة

نوع المعاملة

400

التحويلات المالية عن طريق فروع الأنصاري للصرافة (باستثناء التحويلات عن طريق ويسترن يونيون)

600

التحويلات المالية عن طريق تطبيق “الأنصاري للصرافة” وقنواتنا الرقمية (باستثناء التحويلات عن طريق ويسترن يونيون)

200

صرف المعاملات الأجنبية

100+

نقاط إضافية عند إجراء تحويلات مالية بقيمة تزيد عن 5,000 درهم إماراتي وتقل عن 50,000 درهم إماراتي

300+

نقاط إضافية عند إجراء تحويلات مالية بقيمة تزيد عن 50,000 درهم إماراتي وتقل عن 100,000 درهم إماراتي

600+

نقاط إضافية عند إجراء تحويلات مالية بقيمة 100,000 أو أكثر

200

السحب النقدي على بطاقات الائتمان

500

شراء بطاقة ترافل كارد و/أو فليكسيبل باي

500

إصدار بطاقة إضافية من ترافل كارد و/أو فليكسيبل باي

200

تعبئة رصيد بطاقة ترافل كارد و/أو فليكسيبل باي في أي من فروعنا (بالدرهم الإماراتي)

400

تعبئة رصيد بطاقة ترافل كارد و/أو فليكسيبل باي عن طريق تطبيق الأنصاري للصرافة (بالدرهم الإماراتي)

400 لكل محفظة/عملة

تعبئة رصيد بطاقة ترافل كارد و/أو فليكسيبل باي في أي من فروع الأنصاري (العملات الأجنبية)

600 لكل محفظة/عملة

تعبئة رصيد بطاقة ترافل كارد و/أو فليكسيبل باي عن طريق تطبيق الأنصاري للصرافة (العملات الأجنبية)

300

شراء صكوك وطنية بقيمة تقل عن 50,000 درهم إماراتي

500

شراء صكوك وطنية بقيمة تزيد عن 50,000 درهم إماراتي وتقل عن 100,000 درهم إماراتي 

700

شراء صكوك وطنية بقيمة 100,000 درهم إماراتي أو أكثر

كما يحصل العملاء على 1000 نقطة ترحيبية إضافية بعد إكمالهم عملية التسجيل على تطبيق “الأنصاري للصرافة”.

  • كيف يمكنني استبدال نقاطي؟

يمكنك استبدال نقاطتك بأي من الجوائز/العروض المدرجة في قائمة برنامج الأنصاري للصرافة “بلس” للمكافآت.

  • هل يمكن لحاملي البطاقة الأساسية ضمّ نقاط البطاقة الإضافية إلى نقاطهم؟

لا يمكن ضمّ نقاط البطاقة الإضافية إلى تلك الموجودة في البطاقة الأساسية، إذ يتم إصدار البطاقات الإضافية للأفراد واحتساب نقاطها بشكل منفصل وبحسب عضويتهم، وتضاف حصراً إلى حسابات حاملي البطاقة الإضافية.

  • هل يمكن لكل من الوكيل أو المودع لبطاقة ترافل كارد و/أو فليكسيبل كارد اكتساب/استحقاق النقاط التي تم الحصول عليها من خلال تعبئة البطاقة؟

يتم إيداع النقاط المكتسبة لدى تعبئة رصيد بطاقة ترافل كارد و/أو فليكسيبل باي حصراً في حساب حامل البطاقة ولا يمكن للوكيل أو المودع استلامها أو استبدالها.

  • ما الخطوات التي يجب علي القيام بها في حال عدم الحصول على نقاط مقابل المعاملات؟

إذا كنت تظن أنك تواجه مشكلة في الحصول على نقاطك، يُرجى التواصل معنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]، مع إدراج الاسم، ورقم الهاتف المحمول، ورقم بطاقة الولاء المذكور في الجانب الأيمن من الجزء السفلي للبطاقة الافتراضية.

  • هل يمكنني كسب نقاط مقابل معاملاتي المالية دون تحميل التطبيق والتسجيل من خلاله ؟

يمكنك الحصول على نقاط، لكن لن يتسنى لك متابعة رصيد النقاط او استبدالها بمكافآت إلا بعد تحميل التطبيق والتسجيل من خلاله.

  • هل يمكن لحاملي تأشيرة الزيارة داخل الإمارات الإستفادة من البرنامج ؟

يشمل البرنامج المقيمين في دولة الإمارات حصراً.

  • ما الذي يجب علي القيام به في حالة تغيير رقم هاتفي المحمول؟

إذا  تم تغيير رقم هاتفك المحمول، يُرجى زيارة أحد فروعنا لتحديث بياناتك الشخصية المسجلة على النظام.

  • ما هي صلاحية قسائم الهدايا؟

جميع قسائم الهدايا صالحة لمدة 24 ساعة من وقت الاسترداد.

  • ما مدة صلاحية النقاط؟

جميع النقاط صالحة لمدة عام واحد من تاريخ اكتسابها.

  • هل يمكن الاستفادة من النقاط بأي طريقة أخرى عدا عن استبدالها بالمكافآت المحددة؟

لا يمكن نقل النقاط أو مشاركتها، حيث يقتصر استخدامها على العميل حصراً و في المراكز والوجهات الشريكة لبرنامج المكافآت.

  • هل يمكنني إهداء نقاطي لصديق؟

لا يمكن نقل النقاط أو مشاركتها.

  • ما هي المدة التي تستغرقها نقاط المعاملات حتى تنعكس على التطبيق؟

تستغرق النقاط 24 ساعة حتى تظهر على التطبيق.

  • ما هو الحد الأدنى للعمر الذي يسمح للأشخاص باستخدام مكافآت الأنصاري للصرافة بلس؟

الحد الأدنى للعمر لاستخدام مكافآت الأنصاري للصرافة بلس وتطبيق الأنصاري للصرافة هو 21 عامًا.

التخطي إلى شريط الأدوات

مكافآت الأنصاري للصرافة بلس- أسئلة شائعة