سياسة الخصوصية

توصيات

الخصوصية أثناء استخدام قنواتنا الإلكترونية

تمثل هذه الوثيقة “إشعار الخصوصية”، وتتضمن أحكام تعامل “الأنصاري للصرافة” مع البيانات الشخصية للزوار، بما في ذلك البيانات المقدمة من المُستخدمين عند استعمالهم:

مواقعنا الإلكترونية
كافة تطبيقاتنا الرقمية
جميع قنواتنا الأخرى المخصصة للخدمات المالية، ومنصات التواصل الاجتماعي، والمعلومات والعروض الترويجية (يُشار إليها فيما يلي بعبارة “القنوات”).

تشكل الموثوقية والأمان ركائز أساسية لعلاقتنا مع عملائنا، ونلتزم في “الأنصاري للصرافة” بالحفاظ على سرية معلومات عملائنا وعدم مشاركتها، إلا إذا طُلب منا بموجب القانون الإفصاح عن هذه المعلومات. وسنضمن الحفاظ على سرية المعلومات بكافة أشكالها، سواء كانت مُقدمةً إلينا حضورياً عبر أحد فروعنا، أو عبر الهاتف، أو أثناء زيارة موقعنا على الإنترنت أو أي من قنواتنا الرقمية.

تلتزم جميع شركات “الأنصاري للصرافة” بمعاييرنا الخاصة بالسرية، ويغطي نطاق هذا الالتزام جميع موظفينا والأطراف الأخرى المصرح لها بالوصول إلى معلوماتك.

نتعهد بعدم جمع أي معلومات أو بيانات شخصية تحدد هوية زائري قنواتنا بشكلٍ منفرد، إلا إذا ذُكِر خلاف ذلك. وخلال زيارتك لموقعنا على الإنترنت والقنوات الرقمية، لن يُسجَّل سوى خادم أسماء النطاقات (Domain Name Server)، وجزء من عنوان بريدك الإلكتروني، وصفحات موقعنا على الإنترنت التي قمت بزيارتها.

وسيقتصر استخدام هذه المعلومات على إعداد بيانات مجمعة حول عدد زوار الموقع الإلكتروني، وإحصاءات عامة حول أنماط الاستخدام.

وسيتم جمع جزء من هذه المعلومات عبر “ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)”. وهي ملفات نصية صغيرة الحجم، تتيح حفظ المعلومات الأساسية، ويتم تخزينها تلقائياً على المتصفح الخاص بالمستخدم، ويمكن استرجاعها بواسطة هذا الموقع.

تتضمن خيارات ضبط المتصفح رفض خاصية تنزيل ملفات تعريف الارتباط الدائمة وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع.

حقوق النشر والعلامات التجارية

تعتبر “الأنصاري للصرافة”، إلى جانب أطراف أخرى، المالك لجميع العلامات التجارية والشعارات المعروضة على هذا الموقع، ويحظر على المستخدمين استعمال هذه العلامات دون الحصول على موافقة خطية مُسبقة من “الأنصاري للصرافة” أو الأطراف الأخرى المعنية.

يُحظر إعادة توزيع أو إنتاج هذه المحتويات أو أي جزءٍ منها بأي شكل من الإشكال، باستثناء الحالات التالية:

يُسمح لك بطباعة أو تحميل مُستخلصات من البيانات لاستخدامك الشخصي حصراً، ويُمنًع استخدامها تجارياً. ويُسمح لك بنسخ المحتوى لتقديمه لأطراف أخرى من الأفراد ولاستخدامهم الشخصي حصراً، وذلك بعد إقرارك بأن الموقع الإلكتروني هو مصدر المحتوى.

ولا يحق لك توزيع المحتوى أو توظيفه لأغراض تجارية، إلا بعد الحصول على موافقتنا الخطية الصريحة. ولا يحق لك نقل هذا المحتوى أو تخزينه في أي موقع إلكتروني آخر أو وسيلة من أنظمة استرجاع البيانات إلكترونياً.

الأمن

نفخر بثقتكم بنا، ونحرص دوماً على تطبيق معايير وإجراءات أمنية صارمة تمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتكم. وتماشياً مع التزامنا بحماية بياناتكم، قمنا بتوظيف منظومة تكنولوجية كفيلة بحماية بياناتكم، وسنواصل تحديث هذه المنظومة لمواكبة أية متطلبات جديدة.

ونلتزم بتوفير كافة السبل الضامنة لأمان عمليات نقل البيانات إلكترونياً ضمن الحدود الممكنة عملياً.

وسنتخذ جميع الخطوات اللازمة لحماية معلوماتكم عند استلامها. وعند انتهاء الحاجة لمعلوماتكم، سنقوم بإتلافها أو إزالة كل ما يشير إلى هوية أصحاب هذه المعلومات.

ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”

يستخدم موقعنا العام ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط هي معلوماتٌ تنقلها المواقع الإلكترونية إلى ملف تعريف الارتباط الموجود ضمن القرص الصلب في الحاسوب. وتتيح هذه الملفات للمستخدمين تصفح الموقع، فيما تتيح لنا (في حالات محددة) تخصيص المحتوى بما يتناسب مع احتياجات زوار الموقع.

لا تستطيع ملفات تعريف الارتباط البحث ضمن حواسيبكم، أو الحصول على أي معلومات عنكم أو عن عائلاتكم، أو قراءة أي محتوى مخزن على القرص الصلب. ومن غير الممكن استعمال ملفات تعريف الارتباط لتحديد هوية المستخدم.

كما نستخدم أيضاً أدوات التحليل وإعداد التقارير لتحديد المواقع والروابط الأكثر إقبالاً. وتساعدنا معرفة المواضيع التي تستقطب عملائنا في تحسين محتوانا.

إننا ملتزمون بمعايير وإجراءات أمنية صارمة تمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتكم، ولن نتواصل معكم عبر الإيميل، أو غيره من وسائل التواصل، لطلب تأكيد معلوماتكم الشخصية مثل الهوية الإماراتية أو أرقام الحسابات.

تعديل سياسة الخصوصية

قد تخضع سياسة الخصوصية للتعديل من وقتٍ لآخر، ولذلك ننصحكم بمراجعة هذه الصفحة دورياً للإطلاع على أي تعديلات. وسنوافيكم بأي تغييرات نجريها من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. إنَّ أيَّة تعديلات على سياسة الخصوصية تدخل حيز التطبيق مباشرةً بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

ملاحظة هامة: يعتبر دخولكم هذا الموقع أو أي من صفحاته موافقةً من قبلكم على الأحكام والشروط المذكورة أعلاه.