GENERAL
نعم ، الأنصاري للصرافة تقدم خدمات تحويل الأموال إلى جميع أنحاء العالم، باستثناء عدد قليل من البلدان التي قد يكون لها قيود قانونية أو سياسية.
توفر الأنصاري للصرافة العديد من الخدمات التي تلبي جميع احتياجاتكم، مثل:
- إصدار الشيكات المصرفية: يمكن إصدار هذه الشيكات إلى المرسل أو إلى عنوان بنك المستفيد أو عنوان منزل المستفيد.
- الحولات المالية من بنك إلى بنك: بمكن إيداع الأموال إلى حسابك الخاص أو حساب المستفيد
- التحويلات المالية الفورية: نوفر لكم خدمات متنوعة مثل ويستيرن يونيون بالإضافة إلى خدمات أخرى مماثلة يمكن من خلالها تحويل الأموال إلى المستفيد في معظم أنحاء العالم.
- خدمة من الباب إلى الباب: متوفرة في بعض البلدان فقط، يتم فيها تسليم الأموال إلى المستفيد نقداً أو على هيئة شيكات مصرفية.
للمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بأقرب فرع لديكم.
تعتمد سرعة إرسال الأموال إلى حساب العميل على طريقة التحويل الذي اخترته بالإضافة إلى موقع المستفيد
خدمة الشيكات المصرفية – من 3 إلى 5 أيام في حال وصول الشيكات المصرفية إلى بنك المستفيد خلال فترة زمنية اعتيادية
من حساب إلى حساب ـ من 1 إلى 3 أيام في البدان التي يعمل فيها البنك الخاص للمستفيد ضمن منظومة دفع آلي معروفة. أما في الحالات الأخرى، قد تستغرق من 3 إلى 6 أيام.
يمكنك معرفة مواقع فروع الأنصاري للصرافة التي تزيد عن المئة عن طريق:
- الاتصال على 600546000+
- زيارة الموقع الإلكتروني للشركة واختيار الفروع
- زيارة أي من مراكز التسوق المعروفة
نحن في الأنصاري للصرافة، نقدر ولاء عملائنا عن طريق إصدار:
- بطاقة إكسبريس (لخدمة أسرع)
نحن نسعى بشكل دائم إلى تقديم الأفضل إلى عملائنا. في حالة الرغبة بتقديم شكوى، يرجى:
- تعبئة نموذج الملاحظات المتوفر في فروعنا وأودعه في صندوق الاقتراحات.
- الاتصال على مركز خدمة العملاء على 600546000 أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]
- إرسال شكوى عن طريق قسم خدمة العملاء في الموقع الإلكتروني
- مراسلتنا على صندوق بريد: 325، أبوظبي
SENDING MONEY
New customer
To send money online, kindly download the Al Ansari Exchange mobile app and create a membership profile.
Existing customer
For an existing customer of Al Ansari exchange, download our application then update ID details in the mobile app, you will be able to send money by choosing existing beneficiary details or by adding new beneficiary details.
Your money will be available in real time for cash pick up and instant bank transfer.
For value transfer within 24-48 working hours.
- By visa debit card
- By Master Debit Card
- Bank transfer (can conduct real time transfer through the customer’s UAE bank account portal redirected through mobile app)
- By credit card
- By direct debit
- By credit card
- By pay plus or payroll card(salary card)
- Pay at branch(Within four hours of the intended transaction visit any branch of Al Ansari Exchange to proceed the payment)
You can conduct domestic and international (exclude embargo countries) transactions.
Maximum amount AED 150000 per transaction (Bank transfer)
You will get push notification and online email receipt for your transaction. Through “Transaction tracker” you will get the latest update of your transaction
For mobile app transactions only, you can visit any branch of Al Ansari Exchange to cancel the transaction or contact customer service or send an email to [email protected].
We are providing an enhanced layer of security for our valuable customers from phishing and fraud activities.
Always ensure to update your profile by providing up-to-date customer contact details. Ensure the authenticity of the online app by downloading it from official sources and keeping your device secure.
BUSINESS TRANSFERS
Our international business money transfer service is designed to streamline the process for corporate clients, offering fast and secure transfers to destinations worldwide.
Al Ansari Exchange provides competitive exchange rates, dedicated support for business clients, cash payout services for corporate which are not available with banks, and a range of convenient transfer options tailored to meet the specific needs of businesses.
We offer preferential rates and volume-based discounts for our corporate clients, ensuring cost-effective solutions for their international money transfer needs.
We offer two types of business memberships:
- Remittance and FCY membership
- WPS membership
Note: Customers can maintain remittance, FCY, and WPS all in one membership.
We may require certain documentation depending on the nature and destination of the transfer. Our dedicated business team will guide clients through the necessary requirements.
Yes, we offer a range of tools and resources, including online reporting, risk management solutions, and dedicated account management support to help businesses optimize their international payments.
Transaction fees may apply depending on the type, size, and destination of the transfer. Our fee structure is transparent and competitive, with fees calculated based on various factors.
Absolutely, our dedicated business support team is available to assist clients with any queries or issues related to their international money transfers, ensuring a smooth and seamless experience.
In addition to our core money transfer services, we offer a range of value-added services and benefits tailored to meet the unique needs of our business clients, including customized reporting, bulk payment options, and statement of accounts.