الإفصاح عن المعلومات

تخضع المنتجات والخدمات المقدمة عبر جميع قنواتنا (الفعلية والرقمية) لرسوم الخدمة وأسعار التحويل (عندما يكون ذلك ممكناً).
تتوفر رسوم الخدمة على موقعنا الإلكتروني www.alansariexchange.com وقد تختلف الرسوم بحسب المنتج/الخدمة وقيمة المعاملة.
تنبيه هام: تنطبق رسوم البنوك المراسلة و/أو رسوم البنوك الوسيطة على دول معينة، وستخصم الرسوم من الطرف المتلقي.
ستقوم شركة الأنصاري للصرافة برد الأموال غير المُستَلَمة وفقًا للمبادئ التوجيهية للجهات التنظيمية.
تنبيه هام: تخضع أي تعديلات أو إعادة إصدار لمعاملة التحويل المالي التي يطلبها العميل لأي سبب من الأسباب لرسومنا الاعتيادية والتسوية في حال وجود فروق في الأسعار.
عند توقيع الإيصال، فإن العميل يؤكد ويقر بصحة وشرعية جميع تفاصيل المعاملة ويتحمل كامل المسؤولية. وتقوم شركة الأنصاري للصرافة بإبلاغ العميل بالوقت المقدر للمعاملة قبل إجراء صفقة التحويل. ومع ذلك، قد يختلف الوقت المقدر للتسليم لأسباب خارجة عن إرادتنا.
تنبيه هام: تتم إعادة المبلغ المسترد مقابل إلغاء التحويلات أو أي معاملة تحويل أخرى غير مدفوعة لأي سبب من الأسباب إلى المرسل بحسب سعر الشراء السائد في السوق أو سعر المعاملات، أيهما أقل، باستثناء رسوم الإرسال وأي خصومات من البنك المستفيد ورسوم الإلغاء وأي نفقات أخرى يتم تكبدها نتيجة لذلك.
تحتفظ شركة الأنصاري للصرافة ذ.م.م. بالحق في استخدام خدمات البنوك الوسيطة والمؤسسات المالية في أي دولة تختارها لتنفيذ هذا التحويل.
لن تكشف شركة الأنصاري للصرافة ذ.م.م. عن المعلومات السرية للعميل لأي طرف ثالث ما لم يكن ذلك مطلوباً.
ستتواصل شركة الأنصاري للصرافة ذ.م.م مع العملاء عبر قنواتها الرسمية فقط. لا يجب على العميل مشاركة كلمات المرور أو بيانات تسجيل الدخول أو كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) أو أي معلومات يمكن استخدامها للتحقق من الهوية مع أي طرف ثالث لأنها قد تؤدي إلى الاحتيال.
من خلال الموافقة على الشروط والأحكام المذكورة أعلاه، يتعهد العميل بعد استخدام خدمات الأنصاري للصرافة لأغراض محظورة أو غير قانونية.
تحتفظ الأنصاري للصرافة ذ.م.م. بالحق في إجراء تغيير على “الشروط والأحكام” من وقت آخر، وفقاً لتقديرها.
سترسل الأنصاري للصرافة ذ.م.م. للعملاء إشعارًا قبل 60 يومًا على الأقل، عبر الموقع، قبل تغيير الشروط والأحكام المرتبطة بالمنتجات/الخدمات، بما في ذلك التغييرات في تكاليف الخدمة أو الرسوم.
عند استخدام أي من المنتجات والخدمات، يوافق العميل على التنازل عن مهلة المراجعة حيث يكون الالتزام فورياً.
تنبيه هام: لا تتحمل شركة الأنصاري للصرافة ذ.م.م. المسؤولية في حال شارك العميل بياناته الشخصية أو كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي (PIN) مع أي طرف وبأي شكل من الأشكال، مما يجعل الوصول إليها متاحًا للآخرين ويتسبب في خسارة مالية.
تنبيه هام: يوافق العميل ويلتزم بميزات المنتج/الخدمة والتسعيرة والمزايا والمخاطر والرسوم وحقوق المستهلك وواجباته كما هو مذكور في بيان الحقائق الأساسية والشروط والأحكام العامة. كما يتم تقديم أي خدمات وفقاً لتقدير شركة الأنصاري للصرافة ذ.م.م. ويخضع لكافة الشروط والأحكام المنطبقة في أحكامها وشروطها العامة، والتي يمكن مراجعتها وتنقيحها من وقت لآخر.
للمزيد من الاستفسارات والتفاصيل حول شروط وأحكام جميع منتجات وخدمات شركة الأنصاري للصرافة ذ.م.م ، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني (www.alansariexchange.com) أو الاتصال على الرقم: 600546000، أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
يمكن تقديم أي شكاوى أو استفسارات أو ملاحظات حول خدماتنا أو عمليات الاحتيال من خلال بريدنا الإلكتروني الرسمي [email protected] أو مركز الاتصال الخاص بنا على 600546000.

شركة الأنصاري للصرافة ذ.م.م
مرخصة من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي